Просто несколько абсолютно реальных случаев, думаю, что жизнь их быстро пополнит.

1. Девушка принесла фотографию, сказав, что "хочет сделать, чтоб она была дома в компьютере". Я, как человек опытный, без слов ей отсканил, записал на дискету в bmp и jpg, пытался объяснить, что если размер и качество jpEg-а не устроят, то можно масштабировать и конвертировать bmp, но в глазах клиентки был такой ужас, что объяснения я прервал. На следующий день она пришла снова и сказала, что дискету вставила, но ничего не получается! Оказывается, она хотела сделать из фотки обои на рабочем столе, а я сделал вывод, что в таких случаях нужно кидать в автозагрузку софтину, автоматически ставящую нужные обои %)

2. Действительно часто задают вопросы "Почему у вас Интернет не такой, как у меня дома" (обычно имеется в виду 5-й IE, у многих почему-то 4-й - видимо, потому, что 98-е). Спрашивают, как по E-mail-у узнать домашний адрес. Объяснениям про адреса хостов и проч. верить отказываются, упорно повторяя, что "мне друг сказал, что по E-mail можно любого вычислить". Что имеется в виду - теряюсь в догадках.

3. Совершенно жуткая проблема 2002-го года в одном из университетов нашего города - всю технику сменили на довольно новую, от второго пня и выше, а преподается славный 7-й Паскаль, EXE-шки которого, если использовался модуль CRT, как известно, на оных пнях не работают без травли заголовка простенькой утилиткой, которую можно скачать в тысяче мест. Ученый народ собрал специальный методический семинар, на котором присутствовавшие разделились на 2 партии - немногочисленные еретики и отступники утвержали, что Паскаль не-программистам вовсе не нужен и пора переходить на курс Windows+Office+VBA, старые кадры стояли за Паскаль, кроме которого ничего никогда не знали. "В крайнем случае можно ведь и без модулей обойтись?" - это дословно. Показал народу утилитку. В глазах зав. кафедрой читалось "Шаман, однако".
P.S. На самом деле этой проблемы нет и в сборке Паскаля версии 7.1

4. Студентка 2-го курса все на том же Паскале пишет программу вычисления расстояния между точками, тема "подпрограммы". Предыдущую версию она заказала у какого-то шибко умного знатока и тот ей написал с открытыми массивами в качестве параметров и еще чем-то, кажется, ClrScr... естественно, полный провал, оказалось, прогу надо еще и защищать. Пишу "правильную" прогу с type vector=array [1..10] of real; var x,y:vector; и т.д. Объясняю, рисую на листке точки, изображаю теорему Пифагора и т.п. После полчаса мучений формулу она таки запомнила и идентифицировала ее с оператором. Убил меня ее последний вопрос - "А зачем все-таки это расстояние программой находить? Можно же взять линейку и измерить!"

5. Молодой человек 2 года отучился на архитектора, сдает гос по информатике. Как архитектор изучал, конечно, Автокад. Почти все время, которое я за ним наблюдал, он рисовал в Paint отдельные элементы чертежа и пытался через буфер вставить их в акадовский документ. Не выдержал, спросил в чем дело. Естественно, "пропали все кнопки в Автокаде".

6. Парень заказывает страничку, "чтоб были мои фотки и адрес по ней летал". Делаю, показываю, записываю. Клиент уходит довольным. Через пару дней приходит с претензией - давал адрес странички друзьям, а у них ничего не грузится. Уверяет, что адрес давал правильный, неправильна, видимо, страничка. Прошу принести или продиктовать по телефону адрес, приносит, естественно, C:\WINNT\Profiles\Alex\Рабочий стол\Page\index.html %)

7. Абсолютно непопулярен в народе, привыкшем пользоваться Outlook'ом, "безумно сложный" в настройке почтовый сервер НГС - надо ведь включать проверку подлинности пользователя! Один мой знакомый студент заработал кучу пива и прочих благ на создании почтовых удостоверений для ящиков у г-на Сидоркина %)

8. Звонит знакомый - "пропал Интернет, никуда не могу зайти". Приезжаю, проверяю параметры соединения, захожу в сеть, вижу начальную страницу - какой-то порносайт. Набираю www.что-то.ru - все пашет. Требую объяснений. Оказывается, начальной страницей ему влепенили www.yandex.ru и человек ПОЛГОДА путешествовал по И-нету, не набрав в адресной строке ни одного адреса. Если было "что-то не так" - он просто закрывал браузер и запускал снова. Потом, видимо, щелканул по "сделать стартовой страницей".... Работает этот человек в органах внутренних дел начальником отдела автоматизации.

9. Знакомый преподаватель информатики в ВУЗе после рюмки-другой рассказывает о работе со студентами. Работа заключается в изучении Quick Basic 1-ой версии, с которой наш герой, вроде бы, неплохо знаком - по крайней мере, умеет сохранять и открывать файлы. Лабораторные проходят следующим образом: студенты приносят написанные на листочках программы (распечатки не принимаются, так как однозначно говорят о том, что работа была заказана), запускают через пользовательское меню Norton'а среду, набирают текст, нажимают F5 - если программа выполняется, препод подходит, смотрит на результат вывода, ставит плюсик. В противном случае он собственноручно СТИРАЕТ весь набранный текст (кстати, при мне он это делал исключительно BackSpace'ом) и студиозус печатает его заново %) На кафедре он считается гениальным методистом.

10. Еще про пользовательское меню Norton'а. Многие админы помещают туда комадные строки вызова Паскаля или QBasic'а ,смотря что изучается. Тот же самый препод нарвался однажды на гениального студента-"хакера", продвинутого настолько, что он мог это меню изменить. Скучающий студиозус в начале пары пишет там что-то вроде
@echo off
echo f..k off
echo Press any key to f..k...
pause >nul
goto end - в смысле, к концу файла

Препод долго изучает сообщение, нажимает "any key", повторяет вызов еще раз - и с криком "вирус! вирус!" бежит к админу...

11. Есть альтернативный способ борьбы с Паскалем и QBasic'ом - прописать их рабочую директорию в path и инструктировать преподов и студентов набирать в командной строке оболочки turbo или qbasic. Идет экзамен по информатике, проходит за компами. На одном компе студент набирает turbo уже полчаса, но ничего не получается, видимо, админ забыл вписать путь в path... подходит препод, смотрит History Notron'a (!!!), хмыкает и... набирает turbo.exe %)

12. В одном из новых коммерческих "университетов" занятия по информатике проходят так: студенты получают распечатку с пошаговыми инструкциями по работе (на уровне "нажмите Shift+F4, введите имя файла lab1.pas и т.п. - почему-то текст проги нужно набрать в редакторе оболочки, затем сохранить и загрузить в Паскаль командной строкой типа turbo lab1.pas), полным текстом программы, которую нужно "написать", а задача состоит в том, чтобы выполнить инструкцию и убедиться, что результат совпадает с напечатанным тут же ответом. Я вожусь в углу с привезенным для нужд преподов компом, рядом трудится студентка. Я замечаю, что текст проги она печатает в командной строке оболочки - видимо, первые шаги пропустила %). Естественно, сообщения "Bad command or file name" никого не смущают, тем более, что под панелями Norton'a их и не видно %)

13. В год "Чернобыля", то бишь в 99-м, моего знакомого админа начальник заставлял КАЖДЫЙ ПОНЕДЕЛЬНИК переформатировать винт и заново ставить винду с офисом - и это не шутка. На выходные админ должен был вытащить винт и отдать его начальнику, который запирал его в сейф.

14. Тот же админ для того же начальника написал утилитку, которая болталась процессом в памяти и время от времени выдавала глубокомысленные сообщения типа "Идет проверка подлинности пользователей" или "Система оптимизируется для ускорения работы приложений". Начальник был счастлив, кажется, выплатил премию.

15. Лично приезжал по вызову в контору, на одной из компов которой неизвестный "хакер" вставил в autoexec.bat строку вызова утилитки, которая на загрузке скрипучим голосом сообщала что-то вроде "Не трогай компьютер, болван... он заражен вирусом". "Вирус" я вылечил довольно быстро, начальник долго тряс руку и благодарил - "а то у нас там такая ценная информация, все ведь могло пропасть". Я в ответ рассказал ему, что вирусы оборзели окончательно, и "случаются случаи" заражения компьютера через электропитание, единственный выход - приобрести источник бесперебойного питания, назвал и фирму, где это сделать лучше всего (естественно, ту, где работают друзья). Бесперебойник контора приобрела, кажется, в течение недели.

2002 г.

гостевая; E-mail